El salvamento de mercancías se define como el conjunto de actuaciones destinadas a gestionar bienes afectados por siniestros. De acuerdo con las fuentes, estas actuaciones incluyen:

• Valoración de los bienes dañados: “Este paso implica evaluar la magnitud del daño sufrido por la mercancía y su posible valor en el mercado como artículo con condiciones especiales.” (Fénix Internacional)
• Retirada de la mercancía: “En muchas ocasiones, es necesario retirar la mercancía del lugar siniestrado, ya sea un almacén o un vehículo. Esta acción rápida es fundamental para evitar mayores pérdidas y garantizar la seguridad de todos los involucrados.” (Fénix Internacional)
• Reacondicionamiento de la mercancía: La mercancía dañada puede ser reacondicionada para su transporte o venta posterior. Este proceso incluye “Examinación de los productos”, “Sustitución del packaging”, “Recolocación en palés” y “Añadir protecciones necesarias.” (Fénix Internacional) Global Group lo describe como “Reacondicionamiento de la mercancía con repaletización”.
• Eliminación de bienes irreparables: Si los bienes no son recuperables, se lleva a cabo su “eliminación adecuada según las normativas vigentes” y “con certificación”. (Global Group, Fénix Internacional)
• Protocolo específico: Cada situación y tipo de mercancía requiere un protocolo de actuación único.
• Pago a la compañía de seguros: Si la valoración de los bienes dañados es positiva, la compañía de seguros puede recibir un pago por los bienes recuperados, lo que ayuda a cubrir los costos del incidente.